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No vídeo de hoje, Bruno de Oliveira, Babi Tonhela e Lucas Lombardi, falam sobre a importância do e-mail marketing.
Eles comentam que, se você ainda não usa o e-mail marketing no seu negócio, é hora de começar. Isso porque é com ele que você vai construir a base do seu negócio através da captação de lead.
E o lead é a única coisa que você tem de fato.
Por exemplo, se você tem um número X de seguidores no Instagram, se migrar para outra plataforma, como o TikTok, você não vai levar esses seguidores com você. Você vai ter que conquistar os seguidores dessa outra rede social.
Já o lead, você realmente tem as informações do seus clientes, independentemente da ferramenta.
Algumas dicas para você começar a usar o e-mail marketing:
1 – Comece a se relacionar com os clientes que compraram com você
Faça uma pós-venda, pergunte se ele gostou do produto, se chegou…
Essa é uma forma de criar um primeiro contato com o consumidor para que, futuramente, você possa oferecer outros produtos.
2 – Sequência de recuperação de compra
Contratar uma boa ferramenta de recuperação de carrinho para lembrar os clientes dos produtos também é uma boa estratégia.
O objetivo do lead é se aproximar do cliente e doutriná-lo. Informe a ele sobre a sua empresa, o que ela faz e mostre a ele que você soluciona algum problema.
Se você quiser começar a usar o e-mail marketing, pode começar com um gratuito. Por exemplo, o MailCheap: https://www.mailcheap.co/
O objetivo é captar leads para fazer mais vendas.
Portanto, se você ainda não usa o e-mail marketing, está na hora de usá-lo, ainda mais neste momento de crise mundial.
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No vídeo de hoje, Lucas Lombardi, Gestor da Equipe de Produção de Conteúdo do Ecommerce na Prática, te dá 5 dicas para um email marketing imbatível.
Em praticamente todos os tipos de negócio dos dias de hoje, o email marketing é uma peça fundamental. Por isso, para se comunicar com o seu público-alvo, é preciso saber como fazer um bom email marketing. Com essas 5 dicas, você vai ficar craque no assunto.
1 – Segmentação
É talvez o aspecto mais importante de todo email marketing. É definir para quem serão enviados os e-mails.
Não faz sentido mandar todos os e-mails do seu negócio para todas as pessoas, né? Cada pessoa tende a se interessar por um produto ou outro que você comercializa.
Por isso, saber definir para quem serão enviados os e-mails é fundamental para otimizar esses envios e conseguir cada vez mais conversões.
E é também muito importante coletar os dados de cada pessoa para quem serão enviados os emails. Dessa forma, é possível analisar os resultados e conseguir segmentar melhor a partir deles.
2 – Headline
Pode-se dizer que a headline significa 70% de todo email marketing. É a partir dela que os leitores vão ou não se interessar por aquele conteúdo.
Se a pessoa não gostar da headline, ela nem se dará o trabalho de ler o restante do e-mail. Por isso, ao escrever a headline, é preciso pensar em algo muito criativo e chamativo. Somente assim a atenção do leitor será capturada.
Sem uma boa headline, não importa se o restante do texto for o melhor do mundo. As pessoas simplesmente não irão ler.
3 – Big Idea
O que é uma Big Idea? É uma ideia central, é a linha guia que vai tocar o seu email inteiro. Desde a Headline até o CTA, tudo tem que girar em torno da mesma ideia.
Então não adianta falar sobre várias coisas no mesmo e-mail marketing. Se isso for feito, as pessoas vão se perder e não vão conectar com a mensagem que está sendo transmitida.
A Big Idea pode ser uma coisa simples, como “a maior liquidação já feita na loja”, ou algo mais relacionado à emoção, como “como emagrecer 10 quilos sem deixar de comer o que você gosta”. O importante é focar em um único tema.
4 – Gatilhos mentais
Os gatilhos mentais são recursos que você pode usar para influenciar a pessoa a realizar determinada ação podem ajudar na construção da Big Idea. Isso porque as pessoas compram muito mais pela emoção, e não pela razão.
Aqui vai um vídeo sobre gatilhos mentais: https://www.youtube.com/watch?v=IjqC457Uaik&t=10s
5 – CTA
O CTA, ou “call to action”, é a chamada para a ação. É a parte final do seu e-mail marketing e onde você direciona o leitor a fazer o que você determina.
Pode ser a compra de um produto, uma assinatura para receber mais conteúdos ou um direcionamento ao site ou outro link que você desejar.
Isso pode ser feito através de um botão, imagem clicável… Existem várias maneiras de se fazer um CTA.
E como fazer um bom CTA?
Digamos que o seu e-mail é sobre uma ONG que ajuda crianças carentes.
Um CTA que diz “Quero ajudar!!” com certeza receberá mais cliques do que um que diz “Doe 5 reais”. Isso porque ninguém acorda pensando em gastar 5 reais, mas acordam querendo ajudar.
Portanto, uma ação na primeira pessoa que não seja relacionada a gastar dinheiro funciona mais como CTA do que um termo imperativo que mande a pessoa gastar dinheiro.
Gostou dessas dicas? Agora você com certeza tem o conhecimento necessário para fazer ótimos emails marketing!
E para conhecer outras estratégias para alavancar o seu negócio, você tem que participar da Semana do Ecommerce, o Maior Evento Online de Ecommerce do Mundo! E o melhor, completamente gratuito!
Nela, o Bruno de Oliveira, um dos maiores especialistas em Ecommerce do país, te mostra um método validado com dicas, estratégias e insights para levar o seu negócio ao sucesso!
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